Hari ini aku kembali melakukan kunjungan ke BCA untuk mengurus keperluan kantor. Ternyata, prosesnya ada dua tahapan. Pertama, datang untuk mengambil formulir sesuai dengan keperluan yang ingin diurus, lalu kembali lagi untuk melanjutkan prosesnya setelah semua dokumen yang dibutuhkan sudah lengkap.
Sebenarnya, sebelum datang ke BCA, aku sudah mencoba menghubungi CS melalui WhatsApp untuk meminta softfile surat kuasa dan formulir yang diperlukan. Harapannya, aku bisa menyiapkan semuanya terlebih dahulu, jadi saat datang ke sana prosesnya bisa langsung selesai tanpa harus bolak-balik. Tapi, sepertinya belum ada kesempatan untuk dibalas, mungkin memang sedang sibuk sekali ya. Ya sudah, akhirnya aku mengikuti proses yang ada saja, hehehe.
Setelah dokumennya lengkap, aku kembali ke BCA pada hari yang sama. Nah, ada kejadian yang cukup membuatku kaget sendiri. Saat sampai di sana, satpamnya langsung menyapa, “Iya, Bu Adzka, ada yang kurang dokumennya atau bagaimana?” WKWKWKWK. Ternyata, sampai hafal nama juga. Mungkin karena dalam satu hari aku datang dua kali, jadi mulai dikenali deh.
Aku sendiri agak kaget karena tidak menyangka bakal sampai diingat namanya. Padahal, rasanya baru saja beberapa jam yang lalu aku datang untuk pertama kalinya. Ternyata, kunjungan dua kali dalam sehari cukup meninggalkan kesan juga, ya. WKWKWK.
Sayangnya, saat aku sudah buru-buru kembali ke sana supaya urusannya cepat selesai, CS yang menangani keperluanku justru sedang istirahat. Ya sudah, mau bagaimana lagi? Akhirnya aku menunggu sebentar sampai CS-nya kembali dan bisa melanjutkan proses pengurusan dokumen.
Setelah menunggu beberapa saat, akhirnya prosesnya berjalan lancar. Semua keperluan sudah selesai diurus dan aku bisa kembali ke kantor.
Dari kunjungan hari ini, aku jadi belajar bahwa mengurus administrasi terkadang memang membutuhkan waktu dan kesabaran ekstra. Walaupun awalnya berharap semuanya bisa selesai dalam satu kali kunjungan, ternyata ada tahapan yang harus dilalui. Setidaknya, semuanya bisa diselesaikan pada hari yang sama dan aku bisa kembali ke kantor dengan urusan yang sudah beres.
Lumayan juga, ya. Selain urusan kantor selesai, sekarang satpam BCA sudah hafal nama aku. WKWKWKWK.
