Sabtu kemarin, aku pergi ke Bandung bersama keluarga. Setelah menghabiskan waktu di sana, kami kemudian melakukan perjalanan pulang dan mampir ke salah satu restoran makanan Sunda. Jujur, aku lupa nama restorannya, hehehe. Tapi ada satu hal yang sampai sekarang masih aku ingat selain makanannya yang enak: semua staff di sana ramah banget.
Sebenarnya kami hanya mampir sebentar untuk makan. Bahkan ada beberapa momen ketika kami hanya melewati staff di sana, misalnya saat ingin mencuci tangan. Tapi setiap kali berpapasan, mereka selalu tersenyum dan menyapa dengan ramah.
Kelihatannya memang sederhana, tapi entah kenapa hal kecil seperti itu cukup membekas.
Setelah selesai makan dan kembali ke mobil, aku dan orang tuaku sempat ngobrol tentang restoran tersebut. Bukan cuma membahas makanannya, tapi justru membahas bagaimana ramahnya para staff di sana.
Dari obrolan itu aku jadi berpikir, ternyata ketika kita datang ke suatu tempat, salah satu hal yang paling bisa membuat kita mengingat tempat tersebut adalah pelayanannya.
Makanan yang enak tentu menjadi nilai plus. Tapi menurutku, keramahan seseorang punya nilai yang berbeda. Bahkan kalau suatu saat kita datang ke tempat dengan makanan yang biasa saja, tapi semua orang yang melayani kita ramah, sigap, dan membuat kita merasa nyaman, tempat tersebut tetap bisa meninggalkan kesan yang baik.
Sebaliknya, makanan yang sangat enak pun mungkin bisa terasa kurang menyenangkan kalau pelayanan yang kita dapatkan tidak baik.
Aku jadi semakin sadar bahwa keramahan itu memang nggak ada bandingannya. Kita nggak pernah tahu seberapa besar pengaruh senyum, sapaan, atau sikap ramah kita kepada orang lain.
Bisa jadi bagi kita itu hanya kebiasaan kecil karena memang sudah terbiasa melayani orang. Tapi bagi orang yang menerimanya, mungkin justru itu yang membuat pengalaman mereka menjadi lebih menyenangkan.
Dan menurutku, hal ini nggak hanya berlaku di restoran.
Dalam kehidupan sehari-hari pun begitu. Kita bisa saja nggak punya sesuatu yang besar untuk diberikan kepada orang lain. Tapi bersikap ramah, menyapa, tersenyum, atau membuat orang lain merasa dihargai adalah sesuatu yang sebenarnya bisa dilakukan siapa saja.
Dari situ aku jadi sadar, ternyata hal sederhana seperti keramahan bisa bikin sebuah tempat lebih berkesan dan mudah diingat.
Jadi, kalau ditanya apa yang paling aku ingat dari restoran tersebut?
Makanannya memang enak.
Tapi keramahan staff-nya yang bikin aku masih ingat sampai sekarang.
